Preguntas frecuentes

¿Qué es Elyôn?

Elyôn es una marca innovadora de maletas diseñada para viajeros modernos. Nuestro equipaje combina elegancia, practicidad y tecnología con características como un asa de pesaje electrónico , un puerto USB y un rastreador GPS integrado.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a Francia, Europa, África y América. Para otros destinos, contáctenos en contact@elyontravel.com .

¿Cuales son los tiempos de entrega?

• Francia y Europa : 3 a 5 días laborables

• África : 5 a 10 días laborables

• América : 7 a 12 días laborables
  Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal y Apple Pay. Todos los pagos son 100% seguros.

¿Las maletas Elyôn tienen garantía?

¡Sí! Nuestras maletas cuentan con una garantía de 2 años que cubre cualquier defecto de fabricación. Esta garantía no cubre daños causados ​​por mal uso ni por aerolíneas.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, tienes 14 días desde la recepción para devolver un artículo sin usar en su embalaje original.
Consulta nuestra Política de Devoluciones o escríbenos a elyonluggage@gmail.com para iniciar el proceso.

¿Puedo rastrear mi pedido?

¡Por supuesto! En cuanto se envíe tu paquete, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento en tiempo real .

¿Cómo contactarte?

Puede contactarnos por correo electrónico a elyonluggage@gmail.com . Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas (excepto fines de semana).